Descripción del puesto

  • Revisión de todos los casos en las diferentes etapas del reclamo de automóvil.
  • Análisis y presentación de reportes.
  • Coordinación de reuniones con los corredores para revisar el reporte de sus reclamos, incidencias y demás.
  • Atención diaria de casos de reclamos de automóvil.
  • Seguimiento de las tramitaciones de los reclamos.
  • Solicitar la colaboración a las diversas áreas involucradas en la gestión de reclamos.


Requisitos

  • Preferiblemente cursando estudios a nivel universitario en Ingeniería o carreras administrativas.
  • Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, preferiblemente en atención de reclamos automóvil.
  • Conocimiento en manejo operativo de seguros, automóviles, Excel a nivel intermedio / avanzado, temas de administración.

Beneficios

  • Póliza colectiva de vida y salud
  • Programa de apoyo educacional
  • Capacitación constante
  • Bonificación variable
  • Aguinaldo de navidad
  • Descuentos en los productos de la Empresa

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